(Senior) B2B E-Commerce Manager (w/m/d)
Details
Arbeitsort
Berlin
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Beschäftigt in
Vollzeit
Kontakt
Recruiting-Team
work@fritz.com
+49 30 399 76-600
Deine Aufgaben:
- Du entwickelst und etablierst die B2B-Ausrichtung unseres D2C-Geschäfts und stellst sicher, dass unser Online Shop, die Customer Journey, die Kommunikation und die Kundenbetreuung optimal auf die Bedürfnisse gewerblicher Kunden (z.B. KMU) ausgerichtet sind
- Die Beziehung zu bestehenden sowie potenziellen B2B-Endkunden entwickelst du weiter, analysierst ihre Bedürfnisse, identifizierst Potenziale und leitest daraus Maßnahmen zur Gewinnung und langfristigen Weiterentwicklung dieser Zielgruppe im D2C-Shop ab
- Du optimierst Prozesse und Touchpoints entlang der B2B Customer Journey und setzt gemeinsam mit internen Teams Maßnahmen zur Verbesserung von Conversion und Kundenerlebnis um
- Du entwickelst Ansätze für die internationale Weiterentwicklung des B2B-Geschäfts und wirkst aktiv an der Erschließung zukünftiger Märkte mit
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Marketing, E-Commerce oder einem verwandten Studiengang
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im im B2B-Vertrieb, Business Development oder E-Commerce, idealerweise mit D2C-Bezug
- Sicherer Umgang mit Shop-Analytics und relevanten Tools wie Google Analytics, Shopify oder vergleichbaren E-Commerce-Plattformen sowie CRM-Systemen
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Customer Journeys sowie in Conversion-Optimierung und datenbasiertem Business Development
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau)
Freu dich drauf:
- 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei
- Hybrides Arbeitsmodell mit der Option, mehrere Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Prämienzahlung
- 44 Euro Beitrag zum Deutschlandticket
- Nachhaltig unterwegs mit unserem Fahrradleasing-Angebot über JobRad
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 27 Euro pro Monat
- Essenszuschuss von bis zu 20 Euro pro Woche für Foodji
- Vielfältiges und kostenfreies Frühstücksangebot
- 30% Rabatt auf alle unsere FRITZ!-Produkte
- Zugang zum Corporate-Benefits-Programm
- Möglichkeit zu Workation, Sabbatical und Jobsharing
- Bezahlter Sonderurlaub als Partnerin oder Partner nach Geburt
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Voneinander-Lern-Kultur
- Einzigartige Teamevents, z.B. Grillevents, Weihnachtsfeier und das große FRITZ! Sommerfest, zu dem auch deine Familie eingeladen ist
